Der
Computer ist
abgestürzt, Hackerangriff, Ich brauche die
Geheimnummer (PIN)
Ich komme von der Post, Sparkasse, Bank, Ihnen wurde versehentlich Falschgeld ausgezahlt.
Holen Sie Ihr Geld ab, Sie zahlen zuviel Steuern
Kontoüberziehung sofort in bar ausgleichen
Kein Bankmitarbeiter fragt nach der PIN oder macht derartige Hausbesuche
Auch wenn die Karte gestohlen wurde, wird weder die Polizei noch die Bank nach Ihrer Geheimzahl fragen. Die geht nur Sie etwas an und wird zur Diebstahlsbearbeitung nicht benötigt.
Banken schicken auch keine Angestellten zu Kunden, um Geldbeträge abzuholen.
Lassen Sie die Fremden nicht in die Wohnung. Tür schließen, dann können Sie in Ruhe bei Ihrer Bank nachfragen.
Falsche Bankmitarbeiter wollen PIN am Telefon erfahren
Die Aufforderung zur Überprüfung der Scheckkarte erfolgt manchmal auch per Telefon von einem angeblichen Bankmitarbeiter. Die Scheckkarte soll z. B. überprüft werden, weil mit der Kartennummer Betrügereien stattgefunden haben. Dazu wird außerdem Ihre PIN gebraucht.
Oder am Telefon wird behaupet, es hätte ein Hackerangriff auf die Bank stattgefunden. Ein "Bankangesteller" verspricht eine neues Konto mit neuer Nummer und holt per Hausbesuch die vermeintlich alte EC-karte mitsamt der PIN ab.
Keine Bank schickt ihre Mitarbeiter zur Überprüfung oder Abholung von Scheckkarten in die Wohnungen Ihrer Kunden.
Geben Sie weder die Karte heraus noch verraten Sie Ihre Kontonummer oder die Geheimnummer. Auch nicht an die Bank, auch nicht an die Polizei.
Fragen Sie telefonisch bei Ihrer Bank nach.
Übergeben Sie nie Geld an unbekannte Personen.
Geben Sie am Telefon nie Ihre Bankdaten preis.
Keine Hausbesuche wegen Falschgeldprüfung
In keinem Fall sind Mitarbeiter von Geldinstituten unterwegs um Geldscheine zu überprüfen. Lassen sie keine Fremden in ihre Wohnung, händigen sie kein Geld aus. Im Zweifel rufen sie bei ihrer Bank zurück und fragen sie nach. Über '110' ist auch die Polizei immer ansprechbar. Informieren sie die Polizei über verdächtige Sachverhalte.
Drohende Steuererhöhung
"Holen Sie Ihr Geld vom Konto, Sie zahlen zu viele Steuern." Oder: "Das Finanzamt macht eine Sonderprüfung, eine Steuernachzahlung droht". Wer diesem "Rat" nachkommt, erhält kurz darauf Besuch von einem "Bankmitarbeiter" oder einem "Handwerker" oder einem "Polizisten". Mit geschicktem Ablenkungsmanöver stehlen sie das lang Ersparte.
Konto plündern mit Teilnahme am Online-Banking Verfahren
Hier ein Fall aus der Polizeipresse Rotenburg vom 10.11.11
Am Mittwoch sollte ein 76-jähriger Rentner aus Zeven, der weder Handy noch Computer besitzt, Opfer eines perfiden Trickbetruges werden. Telefonisch wurde dem Opfer die Teilnahme am modernen Online-Banking-Verfahren angekündigt. In der Tat hatten die Täter, die über eine Telefonweiterleitung aus dem Ausland operieren, für den 76-Jährigen einen Online-Banking-Vertrag bei einem Zevener Geldinstitut, dessen Kunde der Rentner ist, angeschoben.
Das Geldinstitut sollte die Originalunterlagen an den Zevener schicken, die dieser nur noch zu unterschreiben hätte. Wäre das Opfer auf die Vorbereitungshandlung eingegangen, hätten die Täter kurz darauf seine Daten abgefragt. Mit diesen Daten wollten sie über das Handy-TAN- Verfahren auf das Konto des Rentners zugreifen. Das Transaktionslimit hatten sie bereits auf 10.000 Euro festgelegt.
Die Betrüger bereiteten den Zevener sogar auf kritische Nachfragen des Geldinstituts vor. In diesem Fall sollte der Rentner auf dem Vertrag bestehen. "Die Geldinstitute wollen schließlich nur Geld verdienen und daher das Computer-Banking verhindern", erläuterten sie dem ahnungslosen Opfer am Telefon.
Aufmerksame Bekannte bemerkten den dreisten Betrugsversuch und informierten gemeinsam mit dem Geschädigten die Spezialisten vom Betrugskommissariat der Polizei. Diese Masche war selbst den erfahrenen Betrugsermittlern neu. Allerdings kannten sie die angegebene Telefonnummer bereits aus anderen Betrugsverfahren. Hinter der Telefonnummer steht eine Anrufweiterleitung ins Ausland. Daher wird es sehr schwer sein, der Täter habhaft zu werden, die hinter dem Trickbetrug stehen.
Die Polizei bittet unbedingt alle Senioren, denen telefonisch das Online-Banking-Verfahren angeboten wird, um sofortige kritische Rücksprache mit Ihrem Geldinstitut. Darüber hinaus sollte in diesen Fällen die Polizei informiert werden, die weitere Ermittlungen einleitet.